Zur erfolgreichen Umsetzung und Weiterentwicklung von Nachhaltigkeit ist sowohl der interne als auch der externe Know-how-Aufbau von Bedeutung. Die interne Qualifizierung von Mitarbeitenden zum Thema Nachhaltigkeit findet bei rund der Hälfte der befragten Hersteller und Händler statt und wurde von den lnterviewpartner:innen als sehr wichtig bewertet. Nach deren Einschätzung ist es von großer Bedeutung, die Mitarbeitenden auf die Nachhaltigkeitsreise mitzunehmen, damit sie nachvollziehen, dass Nachhaltigkeit wichtig für den langfristigen Unternehmenserfolg ist. Somit verinnerlichen sie das Thema und berücksichtigen Nachhaltigkeitsaspekte auch in ihren alltäglichen Entscheidungen.
